Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kälvora

Willkommen bei Kälvora – Ihrem Anbieter von AI-gestützten Klimageräten für optimalen Innenkomfort. Unsere Leistungen sind verfügbar unter der Domain kalvoraonline.info. Sitz der Kälvora GmbH: Bundesgasse 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41760787776. Geschäft-ID: CHE-762.110.853.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln sämtliche Angebote, Lieferungen und Leistungen rund um AI-gestützte Klimageräte, digitale Informationsprodukte und physische Waren, die über kalvoraonline.info bestellt werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Dienste

Unsere Dienstleistungen umfassen Installation, Wartung und Beratung zu AI-Klimageräten. Leistungsumfang und Termine werden individuell im Vertrag festgehalten.

2.2. Digitale Produkte

Hierzu zählen eHandbücher, Software-Tools und Schulungsmaterialien im Zusammenhang mit AI-Klimageräten.

2.3. Waren

Physische AI-gestützte Klimageräte sowie passendes Zubehör und Ersatzteile.

3. Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich allfälliger gesetzlicher Abgaben. Rechnungsbeträge sind ohne Abzug innert 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1. Dienste

Stornierungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin werden vollumfänglich erstattet. Bei Stornierungen von 6 Tagen bis 24 Stunden vor Demo- oder Servicetermin erfolgt eine Erstattung von 50 %. Danach ist eine Erstattung nicht mehr möglich. Individuell konfigurierte Dienste sind von Rückerstattung ausgeschlossen, da sie auf spezifische Kundenbedürfnisse abgestimmt sind und nicht anderweitig verwendet werden können.

Erstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel angewiesen und in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Eine Terminverschiebung ist möglich, sofern Sie uns mindestens 24 Stunden vorher über Kontaktformular informieren.

4.2. Digitale Produkte

Sie können digitale Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern die Nutzung noch nicht begonnen wurde. Mit vollständigem Download erlischt das Widerrufsrecht. Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und werden innerhalb von 14 Tagen abgewickelt. Ein Umtausch ist ausgeschlossen.

4.3. Waren

Für gelieferte Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei Mängeln. Kunden können Ersatzlieferung oder Reparatur verlangen. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises. Erstattungen werden auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel angewiesen und in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Ein Umtausch oder Ausstellung eines Wertgutscheins ist möglich.

5. Gewährleistung und Haftung

Kälvora haftet für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht werden. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.